为切实解决企业、群众关注的营商星际电子PG痛点、难点、堵点问题,,,,,,进一步提升我司用水效劳水平,,,,,,11月29日上午,,,,,,集团党委副书记、总司理孙涛涛率队前往三亚环投供水西部分公司营业厅开展“向导走流程”暨“效劳窗口作风整理”运动,,,,,,并实地调研西部水厂厂区运行情形。。集团运营治理部、信息效劳中心等部分代表加入调研。。
在西部分公司营业厅,,,,,,孙涛涛总司理现场审查效劳窗口职员在岗、精神状态、仪容仪表等,,,,,,并检查营业厅办公星际电子PG、物品摆设秩序、便民步伐落实、用水效劳营业受理等情形,,,,,,相识蹊径水价设置标准,,,,,,是否知足用户基本需求等。。他详细询问窗口效劳职员用水报装、缴费等高频营业的治理流程,,,,,,视察效劳职员为用户治理营业的效劳情形,,,,,,考察营业职员的效劳效率和效劳态度。。他指出,,,,,,营业厅作为对外效劳和展示环投形象的主要窗口,,,,,,要实时更新用水通告栏内容,,,,,,普遍宣传用水信息和相关政策规则,,,,,,利便用户相识用水效劳动态。。要进一步提升用水效劳水平,,,,,,立异效劳方法,,,,,,进一步提高事情效率、简化效劳程序,,,,,,一直完善用水报装和反响机制,,,,,,为用户提供更便捷和优质的用水效劳,,,,,,助力优化供水营商星际电子PG。。
随后,,,,,,孙涛涛总司理前往西部水厂一期供水工程,,,,,,实地审查了厂区内的过滤池、絮凝沉淀池、平流沉淀池等重点场合和制水装备设施运行情形,,,,,,周全检查水厂制水工艺流程,,,,,,并听取西部分公司关于原水管道抢修情形的汇报。。他强调,,,,,,供水包管事关都会运行和人民群众生爆发涯,,,,,,西部分公司要提高政治站位,,,,,,进一步增强责任感、紧迫感,,,,,,尽快完成原水管道抢修使命,,,,,,尽早恢复天涯区、崖州区正常供水秩序,,,,,,全力包管冬季供水清静;;;;要进一步提升运行治理和效劳水平,,,,,,控制生产药耗本钱,,,,,,逐步降低产销差,,,,,,继续提高水费接纳率,,,,,,一直提升公司谋划效益。。