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7月5日，，，，集团党委书记、董事长张秀标以通俗用水户身份开展“向导走流程”运动，，，，并以“四不两直”方法到海南天涯水业西部供水海棠分公司、海棠湾水质净化二厂、海棠区污水管修复工程项目建设一线调研指导生产谋划及优化营商星际电子PG等事情
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在“向导走流程”运动中，，，，张秀标董事长以海棠区营头村村民和旅馆项目用水户的身份，，，，拨打环投集团供排水效劳热线963366和东部供水公司效劳热线，，，，咨询供水报装所需质料、治理方法要领、收费情形、办结时限等相关事宜
。。。。。。变换视角从企业和群众角度举行“陶醉式”体验，，，，看政策“懂不懂”，，，，查流程“通欠亨”，，，，感体验“好欠好”
。。。。。。在体验历程中，，，，相关客服事情职员都能够耐心详尽解说政策流程，，，，管网部事情职员也能够快速响应，，，，自动联系上门效劳，，，，对整体效劳感受较为知足
。。。。。。他要求用水效劳相关事情职员以群众满不知足为起点，，，，想群众之所想，，，，急群众之所急，，，，继续提升效劳水平和效劳效率
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在海南天涯水业西部供水海棠分公司调研时，，，，张秀标董事长周全相识了公司上半年供水包管、生产谋划、生长保存问题等方面情形，，，，并对重点事情作出安排
。。。。。。他指出，，，，供水包管关系千家万户，，，，与人民群众生爆发涯亲近相关，，，，海棠分公司要一连做好清静供水包管事情，，，，进一步提升运行治理和效劳水平
。。。。。。他强调，，，，要更好地完成生产谋划各项指标使命，，，，控制生产药耗本钱，，，，逐步降低产销差，，，，继续提高水费接纳率
。。。。。。对标学习偕行业优异企业的生产谋划运作、内部治理提升等先进履历做法，，，，建设党建品牌，，，，调发动工起劲性；；；；要承继公正公正果真原则，，，，做好用户用水性子视察事情，，，，凭证相关划定准确界定辖区用户用水性子；；；；要以更鼎力大举度优化用水营商星际电子PG，，，，一连推广“两先行”“四个零”优质效劳，，，，做好进驻企业效劳事情，，，，变“报装”为“报用”；；；；要着力做好农村饮水清静工程建设及运营事情，，，，增强与相关单位相同协调，，，，实现供水即转运营，，，，提高供水包管和治理水平
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随后，，，，张秀标董事长还到海棠湾水质净化二厂、海棠区林旺南路（海棠大道至三灶村）污水管修复工程项目调研厂区物业治理、生产调理和项目建设等相关事情
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