近年来，，，，，随着武汉市社会经济的快速生长，，，，，高层修建一直涌现，，，，，常压供水已不可知足需求，，，，，因此多接纳二次供水的方法。。。。。。但由于大都高层小区未推行“抄表到户”，，，，，二次供水在政策、资金、产权、治理等方面保存诸多问题，，，，，住民用户、物业公司、供水企业三方矛盾突出，，，，，严重影响了社会稳固。。。。。。2009年起，，，，，工具湖自来水公司率先破局，，，，，起劲探索高层小区供水治理模式，，，，，对高层小区推行抄表到户，，，，，爆发了较好的社会效益，，，，，为武汉市中心城区及新城区供水企业提供了借鉴和参考。。。。。。
一、工具湖区高层小区供水治理的逆境
1、高层小区的供水方法
常压供水不可知足高层住宅小区的用水需求，，，，，必需装置二次供水设施，，，，，接纳二次供水的方法。。。。。。二次供水是指当民用与工业修建生涯饮用水对水压、水量的要求凌驾城镇公共供水或自建供水管网能力时，，，，，通过贮存、加压等设施经管道供应用户或自用的供水方法。。。。。。二次供水设施是为二次供水设置的泵房、水池（水箱）、水泵、阀门、电控装置、消毒装备、压力水容器、供水管道等设施。。。。。。
2、工具湖区高层小区供水的逆境
据不完全统计，，，，，阻止2009年工具湖区（不含常青花园）高层住宅小区约30个，，，，，二次供水设施40处，，，，，效劳人数约7万人。。。。。。二次供水设施保存较大的清静隐患和问题，，，，，一是水质二次污染，，，，，住民饮水不达标，，，，，住民投诉频仍。。。。。。二是漏水严重，，，，，水资源极大铺张。。。。。。三是未实验“抄表到户”，，，，，小区总表和每户分表之间的水损无人肩负，，，，，水费难以收取。。。。。。
3、高层小区供水逆境的缘故原由剖析
高层小区供水设施主要保存妄想设计不规范、材质缺乏格、建设质量差、产权主体不明确等缘故原由。。。。。。一是开发商对二次供水设施的妄想、设计不规范、不对理。。。。。。相当一部分小区的主管妄想在混土壤路面以下，，，，，且埋深浅，，，，，没有对主管的�；；；；ぜ苹�，，，，有的供水主管和下水道并排叠压敷设，，，，，达不到规范间距，，，，，不但无法维修，，，，，还保存水质清静隐患。。。。。。有的主管管径设计偏小水压偏低，，，，，有的甚至未设计高压。。。。。。二是开发商使用的管材和二次供水装备品级低、材质差，，，，，使用寿命短。。。。。。为了追求利润最大化，，，，，开发商选购的管材和装备都是行业内品级低、质量较差的产品，，，，，有些不切合国家有关标准，，，，，二次供水装备运行故障频发、加压管道爆管成常态，，，，，严重影响了住民正常用水。。。。。。三是工程施工质量不达标，，，，，施工单位没有按给水管道施工规范施工，，，，，相关行政职能部分羁系不严，，，，，没有对二次供水设施举行验收。。。。。。四是产权不明确。。。。。。凭证《物权法》，，，，，小区内的供水设施产权归全体业主，，，，，供水企业无权术划治理。。。。。。供水企业凭证此划定仅对小区总表计量收费。。。。。。《武汉市物业治理条例》第70条划定：物业治理区域内，，，，，供水、供电、供气等专业谋划单位应当效劳到最终用户，，，，，并向最终用户收取用度。。。。。。物业效劳企业接受委托代收用度的，，，，，可以凭证双方约定收取劳务费。。。。。。专业谋划单位不得强制物业效劳企业代收用度，，，，，不得因物业效劳企业拒旷世收有关用度而阻止向最终用户提供效劳。。。。。。这就造成了总表计量和代收水费之间的水损无人肩负的问题，，，，，引发供水企业与物业公司之间的矛盾纠纷。。。。。。
二、工具湖自来水公司对高层小区供水治理的做法及履历
2009年，，，，，工具湖自来水公司对全区住宅小区供水设施运行情形举行了周全普查，，，，，将住宅小区分成三类，，，，，划分制订差别的计划，，，，，逐步解决住宅小区特殊是高层小区的供水治理问题。。。。。。详细做法是：
1、对老住宅小区接纳边整改边抄收的步伐。。。。。。老住宅小区多为上世纪80-90年月修建，，，，，小区开发商已撤走，，，，，物业公司不肯肩负整改抄收用度，，，，，自来水公司自动担责，，，，，对老住宅小区的供水管网、设施举行刷新，，，，，作废水箱供水方法，，，，，并肩负刷新用度，，，，，刷新后实验“一户一表”，，，，，由自来水公司收费员上门抄表收费，，，，，总表和分表之间的水损由自来水公司肩负。。。。。。
2、对自来水公司承接供水管网（含二次供水设施）建设的住宅小区，，，，，小区入住率抵达70%后由自来水公司实验抄表到户，，，，，小区管网设施的维护、磨练等治理事情由自来水公司认真。。。。。。
3、对由开发商自行完成供水管网建设和二次供水实验装置且不具备抄表到户条件的小区，，，，，接纳由区领土妄想、建设（房产）、城管、民政等部分派合，，，，，征求开发商意见筹集用度的步伐，，，，，由自来水公司实验小区管网刷新，，，，，入住率抵达70%后实验抄表到户。。。。。。
对以上做法，，，，，我们总结了以下几条履历。。。。。。
1、地方政府的政策支持
工具湖区政府对供水问题向来重视，，，，，划分于2009年和2011年印发了《关于规范新（改、扩）建住宅区内公共设施移交治理的通知》和《关于增强住宅小区供水直供直抄事情的通知》，，，，，对住宅小区公共设施和抄表到户事情举行了明文划定，，，，，为供水企业提供了政策支持，，，，，使小区供水设施产权、治理责任、筹资刷新管网等主体得以明确，，，，，水务治理和小区自主治理顺遂衔接，，，，，便于供水治理事情的有序开展。。。。。。
2、供水设施建设源头把关
从高层小区供水陷入的逆境中可以看出，，，，，源头把关极其主要，，，，，从妄想和设计、管材装备材质、施工质量、完工验收等各个环节都要严酷把关，，，，，需要各个部分多方联动，，，，，联合把好妄想审查关、施工治理关、验收检查关等各个质量关口，，，，，强化新建住宅小区供水设施建设治理，，，，，便于推行“抄表到户”。。。。。。
3、逐步推行“抄表到户”
“抄表到户”是一项民心工程，，，，，关系住民用户的亲自利益。。。。。。关于差别类型的住宅小区，，，，，要因地制宜，，，，，分类实验，，，，，逐步推行。。。。。。一是关于老住宅小区，，，，，供水企业要主行动为，，，，，肩负“抄表到户”的责任，，，，，让住民得实惠。。。。。。二是对不具备抄表到户条件的小区，，，，，要配合产权单位做好移交治理事情，，，，，由开发商提前缴纳以后几十年的治理费，，，，，自来水公司肩负小区供水设施的维护和抄表到户。。。。。。三是关于新建住宅小区，，，，，要提前介入，，，，，起劲联系开发商，，，，，宣传抄表到户政策和条件，，，，，从源头把关，，，，，为抄表到户打好基础。。。。。。
三、工具湖区高层小区推行抄表到户爆发的效益
1、镌汰水损，，，，，降低企业用度本钱
通过接纳管网装备刷新、移交治理、抄表到户等步伐，，，，，镌汰了管网漏损和水资源铺张，，，，，维修量显着下降，，，，，降低了供水企业的维修、人工用度和生产本钱。。。。。。
2、羁系到位，，，，，确保住民正常用水
小区实验管网刷新和抄表到户后，，，，，水压增大，，，，，维修镌汰，，，，，自来水公司按期维护供水设施，，，，，确保了住民正常用水。。。。。。
3、主行动为，，，，，维护社会协调稳固
据统计，，，，，2010-2013年，，，，，工具湖自来水公司对全区59个小区举行了管网刷新和抄表到户，，，，，沾恩住民用户42495户。。。。。。其中，，，，，高层小区20个，，，，，住民用户约2万户。。。。。。自来水公司上门对每户抄表收费，，，，，小区总表和每户分表之间的水损由自来水公司肩负，，，，，镌汰了住民用户的肩负，，，，，理清了自来水公司与物业公司之间的关系，，，，，有用阻止了三方之间的矛盾，，，，，镌汰了住民群众投诉上访，，，，，维护了社会的协调稳固。。。。。。
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