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苏州水司:惠民行动品牌效劳升级

日期:2011-02-21 16:04    泉源: 海南天涯水业(集团)公司
    

泉源:中国供水节水

9月初,,,苏州市自来水公司凭证苏州水务投资生长有限公司的要求,,,周全升级两大效劳品牌,,,将作风效能建设的行动切实转化为便民、惠民的效果,,,力争让用户享受更知心的用水效劳。。。

  24小时热线由8路升级为30

  65111515是苏州市区用户较量熟悉的24小时供用水效劳热线,,,然而当冰冻天气来临或因突发事务停水时,,,市民反应这个电话很难打进。。。为相识决这个问题,,,苏州水司经由一段时间的调试,,,于96日对热线举行了升级,,,8路电话升级为30路,,,其中包括5路自动盘问水费电话和一起用户测评电话。。。升级后,,,用户可直接拨打热线自动盘问水费,,,一旦在话务忙碌的时间,,,30路电话将同时启用,,,最大限度地缩短用户来电期待时间。。。同时,,,自来水公司还增添了24小时热线短信平台,,,用户只要发短信到15806211515,,,便能将家中的用水问题见告热线中心并取得回应。。。经由一段时间的运行,,,用户反应电话打不进的情形险些再也没有泛起过。。。

  延伸效劳增添对“二次供水”水箱的洗濯效劳

  恒久以来,,,苏州水司延伸效劳以专业的效劳手艺、极其低廉的价钱为苏城用户举行内部用水设施的有偿效劳,,,之前的效劳项目主要以换阀门、修漏、排管为主。。。今年18月,,,延伸效劳就解决了767处用水问题。。。

  现在,,,延伸效劳的触角延伸到了“二次供水”领域。。。苏州市区有一批高层住宅、宾馆、医院等修建,,,内部供水由开发商自行治理,,,因其专业手艺的缺乏,,,不可阻止会爆发一些水质和水压问题。。。9月初,,,苏州水司延伸效劳应邀对苏州市聚会中心的水箱举行了集中洗濯,,,这是公司首次对星级旅馆的水箱举行洗濯,,,洗濯取得了立竿见影的效果,,,旅馆水质有了显著提升。。。以后,,,延伸效劳还将凭证用户需要分办法对“二次供水”的水箱举行洗濯,,,周全提升这些用户的用水品质。。。

 

责任编辑:三亚环投集团

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