克日,,,,,,湖南省吉首市供水总公司短信群发平台顺遂开通,,,,,,投入运行。。以前,,,,,,吉首市民对水费盘问只能通过到营业厅、电话等方法,,,,,,既费时又艰辛,,,,,,现在,,,,,,市民只要发一条短信,,,,,,就能实时盘问到自己家里用水情形。。 近几年来,,,,,,为了进一步亲近与用户的关系,,,,,,提供越发优质、快捷的效劳,,,,,,吉首水司牢靠树立以人为本的科学生长理念,,,,,,在生产和效劳历程中全力以赴的推进信息化建设,,,,,,将先进的信息化产品应用到一样平常治理和效劳历程中。。今年3月初,,,,,,该公司在原有的内部网络系统基础上刷新建设短信群发平台,,,,,,经由近一个半月的主要施工,,,,,,于5月上旬完工,,,,,,经由一星期的试运行,,,,,,经专家评估,,,,,,抵达预期效果,,,,,,于克日开通。。 通过短信群发平台,,,,,,该公司可实时将用水量、水费和停水通知等信息发送给用户,,,,,,用户也可以通过编辑短信即时盘问水量、水费等信息,,,,,,同时公司内部也可通过群发短信平台举行信息转达,,,,,,如遇突发供水事故,,,,,,可实时发送短信通知公司向导和相关部分认真人迅速处置惩罚,,,,,,提高突发供水事务的处置惩罚时效。。 在试运行时相识到,,,,,,原来需要一连拔打几个小时的催费电话,,,,,,通过短信群发平台只需要几分钟时间便可将信息传送到用户手机上。。尤其是在营业部接纳水费方面更显效果,,,,,,5月8日,,,,,,吉首营业部通过平台向用户发出2000多条水费信息,,,,,,5月9日收取水费比前一天多收24000多元。。市民对短信效劳也给予好评,,,,,,某小区用户龙先生接到公司发送的水费短信后说:“现在能通过短信实时相识自己家中用水情形,,,,,,简直利便多了”。。 短信群发平台营业的开通,,,,,,降低了水费催收劳动强度,,,,,,提高了事情效率,,,,,,减低欠费几率,,,,,,改善了与用户的关系,,,,,,提高了效劳质量,,,,,,提升了企业自身的形象。。 该公司向导体现,,,,,,将在短信平台建设的基础上增设语音盘问功效,,,,,,建设公司动态网站,,,,,,利便用户通过网络即时盘问用水情形,,,,,,构建一条高科技含量、更便捷的与用户联系和相同的纽带,,,,,,为用户提供越发人性化的效劳。。 (版权所有 转载须注明中国水星)
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