泉源：郑州市人民政府
时间：2018-11-13
郑州市人民政府令
第222号
《郑州市都会供水治理步伐》业经2016年11月29日市人民政府第52次常务聚会审议通过，，现予宣布，，自2017年2月1日起施行。。
市长 程志明
2016年12月15日
第一章 总 则
第一条 为增强都会供水治理，，包管都会生涯、生产用水和其他各项建设用水，，凭证《郑州市都会供水治理条例》等有关执法、规则，，制订本步伐。。
第二条 本市行政区域内都会供水、用水及其相关治理运动，，适用本步伐。。
第三条 都会供水行政主管部分依法认真都会供水运行、供水水质、效劳质量等监视治理事情。。
水行政主管部分依法认真都会供水水源开发、使用、�；；；；ず腿∮玫叵滤募嗍又卫硎虑�。。
建设行政主管部分依法认真都会供水工程建设质量清静监视治理事情。。
星际电子PG�；；；；ば姓鞴懿糠忠婪ㄈ险娑蓟峁┧次廴痉乐蔚募嗍又卫硎虑�。。
卫生行政主管部分依法认真都会供水卫生的监视治理事情。。
生长和刷新、城乡妄想、领土资源、财务、价钱、质量手艺监视、住房包管和房地产治理、公安等部分应当凭证各自职责，，配合做好都会供水治理事情。。
第四条 都会供水应当优化水资源设置，，优先使用国家调配的水资源，，合理使用地表水，，限制使用地下水。。
在都会公共供水管网抵达的地区，，依法榨取凿井取用地下水；；；；现有取用地下水的水井，，由市、县（市、区）水行政主管部分制订封停妄想，，报同级人民政府批准后实验。。
第二章 妄想与建设
第五条 都会供水行政主管部分会同有关部分体例的都会供水妄想应当包括水源地、水厂、加压泵站、抢修基地、谋划效劳网点等都会公共供水设施及效劳设施，，合理结构二次供水设施，，确保都会供水平稳平衡。。
城乡妄想、领土资源部分应当做好都会公共供水设施用地控制预留事情。。
第六条 新建、改建、扩建都会公共供水工程应当切合都会供水妄想和都会供水工程年度建设妄想，，凭证基本建想程序实验建设。。
都会地下综合管廊的建成区域内，，都会公共供水管线应当进入都会地下综合管廊，，不得另行安排管线位置。。
纳入都会建设投资妄想的都会公共供水设施建设、更新刷新和供水清静工程，，政府配套资金应当实时足额拨付。。
第七条 都会供水工程建设使用的装备、管材、配件等，，应当切合国家划定的质量标准、行业标准和地方标准。。
使用新质料、新工艺和新化学物质生产的涉及饮用水卫生清静的产品，，应当具有国务院卫生行政主管部分揭晓的卫生允许批准文件；；；；其他涉及饮用水卫生清静的产品，，应当具有省级人民政府卫生行政主管部分揭晓的卫生允许批准文件。。
第八条 使用都会公共供水的都会供水工程，，应当切合都会供水工程手艺标准。。都会供水工程的设计计划应当由都会公共供水企业加入手艺审查；；；；都会供水工程完工验收应当有都会公共供水企业加入，，履历收及格后，，与都会公共供水管道毗连。。
自建供水设施因转用都会公共供水需与都会公共供水设施毗连的，，自建设施供水单位和都会公共供水企业应当签署毗连协议。。毗连都会公共供水设施的施事情业应当凭证毗连协议举行，，经都会公共供水企业验收及格后毗连。。
第九条 履历收及格的新建、改建、扩建的都会供水设施，，建设单位应当举行洗濯、消毒，，经依法认证的水质检测机构检测及格后，，方可投入使用。。
第三章 设施清静治理
第十条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当建设健全巡查检查制度，，对其治理的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、井群、输（配）水管网、注册水表、水厂、公用水站、抢修基地等设施按期举行巡查检查，，发明隐患实时消除，，确保供水设施清静运行。。
对危及都会公共供水清静的都会公共供水设施举行更新刷新所需的用度，，在都会供水清静包管和供水应急经费中列支。。
第十一条 都会供水设施爆发损坏、漏水的，，治理维护责任单位或小我私家应当实时抢修。。都会公共供水企业可以接纳合理的应急步伐，，阻止损失扩大。。委托都会公共供水企业维修的，，所需用度由委托人肩负。。
第十二条 都会公共供水企业和自建供水设施治理单位施工、检查、维修或者抄表时，，相关单位和小我私家应当予以配合，，不得滋扰阻挠。。需要入户作业时，，事情职员应当出示证件，，说明目的及效劳时间等。。
第十三条 建设项目施工不得危害都会公共供水设施清静或影响其正常使用。。
建设项目开工前，，建设单位应当向城乡妄想主管部分或都会公共供水企业、自建设施供水单位查明施工区域地下供水管网情形。。施工可能危及都会公共供水设施清静的，，应当征得都会公共供水企业或自建设施供水单位赞成，，并凭证要求接纳清静防护步伐。。
第十四条 下列区域为都会公共供水设施清静�；；；；す婺＃�
（一）供水专用的供电倾轧线路笔直投影周围5米以内、地下电缆周围1.5米以内；；；；
（二）都会建成区公共供水管道及其隶属设施两侧各1.5米以内；；；；
（三）都会建成区之外公共供水管道及其隶属设施两侧各4米以内；；；；
（四）水厂、供水加压泵站周围30米以内。。
在都会公共供水管道及其隶属设施的清静�；；；；す婺Ｄ�，，都会公共供水企业应当设置显着警示标记、接纳防护步伐。。
第十五条 榨取下列损害都会公共供水设施、危害都会供水清静的行为：
（一）占压、笼罩供水管道、注册水表、表井（箱）、闸井等供水设施；；；；
（二）向都会公共供水设施倾倒垃圾杂物、排放污水；；；；
（三）损坏、笼罩、改变都会公共供水设施标识的；；；；
（四）将避雷装置和电器地线毗连在都会公共供水设施上；；；；
（五）私自启闭注册水表、阀门等都会公共供水设施的封闭装置；；；；
（六）在都会公共供水设施清静�；；；；す婺Ｄ谏⒍逊拧⒅嬗卸居泻ξ锲贰⒁兹家妆锲贰⒎派湫晕锲�；；；；
（七）将运送差别介质的管道或者供热、制冷、蒸汽、热水、高位水池、水塔落水管等差别水质管道与都会公共供水设施毗连；；；；
（八）执法、规则、规章划定的其他损害都会公共供水设施、危害都会供水清静的行为。。
第四章 供水与用水
第十六条 都会公共供水实验特许谋划制度。。
都会公共供水企业遵照法定程序确定后，，都会供水行政主管部分应当与其签署特许谋划协议。。
依法取得特许谋划资格的都会公共供水企业，，应当肩负特许谋划协议划定的谋划区域规模内的都会公共供水设施的建设、治理、维护及供水谋划等事情。。各区域供水管网应当互联互通，，相互转输水量的能力应当切合国家相关标准和手艺规范。。
第十七条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当设置水质检测机构，，对原水、出厂水和公共供水管网水质举行检测，，确保供水水质切合国家有关划定标准，，并至少每月向都会供水行政主管部分和卫生行政主管部分报送水质报表和检测资料。。不具备检测能力的，，应当委托经依法认证的水质检测机构举行检测。。
都会公共供水企业和自建设施供水单位发明原水水质不切合生涯饮用水水源水质标准时，，应当连忙启动应急预案，，接纳应对步伐，，并报告星际电子PG�；；；；ぁ⒍蓟峁┧⑽郎退裥姓鞴懿糠�。。
都会公共供水企业和自建设施供水单位发明供水水质达不到相关标准时，，应当连忙通知受影响的用户，，并同时接纳步伐，，使水质切合相关标准。。供水水质可能对人体康健造成严重损害时，，还应当连忙启动应急预案，，并向都会供水行政主管部分和卫生行政主管部分报告。。
第十八条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当按期对计量用具举行检查维护。。发明计量用具非人为因素致使损坏、停行、逆行或者计量用具额定流量大于现适用水量的，，应当实时免费替换及格的计量用具，，并见告用户，，用户应当予以配合。。用户发明上述情形时，，应当实时见告都会公共供水企业和自建设施供水单位。。因上述情形导致计量用具无法正常计量的，，凭证用户前两个抄表周期平均用水量计收水费。。
第十九条 用户应当凭证供用水条约约定的时间和方法交纳水费。。用户自抄表越日起凌驾30日未交纳水费的，，都会公共供水企业和自建设施供水单位应当向用户发出水费催交通知，，并凭证条约约定收取违约金。。自抄表越日起凌驾60日无正当理由仍未交纳水费和违约金的，，都会公共供水企业和自建设施供水单位可以依法接纳阻止供水步伐。。接纳阻止供水步伐的，，应当提前10日通知用户。。
被阻止供水的用户按划定结清水费及违约金后，，都会公共供水企业和自建设施供水单位应当在24小时内恢复供水。。
第二十条 因注册水表被占压、堆埋、封闭等造成无法抄表，，非因用户责任的，，凭证前两个抄表周期平均用水量计收水费，，多计或少计的水费在下次抄表时折抵；；；；因用户责任的，，凭证前两个抄表周期中的最高水量计收水费，，并见告用户实时纠正。。
第二十一条 衡宇所有权爆发转移时，，应当实时治理注册水表过户手续。。
以建设单位名义治理报装手续的新建衡宇，，建设单位应当自产权爆发转移之日起3个月内治理过户手续，，不得无故拖延。。
第二十二条 都会公共供水非住民用户需要中止用水的，，应当治理中止用水手续，，结清所欠水费。。中止用水限期最长为一年。。中止用水限期届满需要继续中止用水的，，应当在届满前一个月治理延期手续，，延期不得凌驾两次。。未治理中止用水手续且中止用水凌驾一年的，，按自动销户处置惩罚。。
注册水表所依附的修建物、修建物灭失的，，都会公共供水企业按自动销户处置惩罚。。
第二十三条 盗用都会公共供水，，能够确认盗水量的，，按确认的现实水量盘算；；；；不可确认盗水量的，，凭证盗水管道口径最大流量乘以盗水时间盘算盗水量。。
盗水时间有证据能够证实的，，以现实确定的时间盘算；；；；盗水时间不可确定的，，盗水天数凭证180天盘算，，逐日盗水时间凭证下列标准盘算：
（一）用于基建用水的凭证12小时盘算；；；；
（二）用于谋划效劳、特种行业用水的凭证8小时盘算；；；；
（三）用于工业、行政用水的凭证6小时盘算；；；；
（四）用于生涯用水的凭证2小时盘算。。
第五章 二次供水
第二十四条 二次供水设施的设计、建设和刷新应当遵守下列划定：
（一）住民住宅二次供水设施应当单独设置，，不得与商业、消防等非住民生涯用水共用，，供水管道不得互通，，并用差别颜色标识；；；；
（二）储水设施不得使用混凝土、碳钢板、玻璃钢等对水质有影响的质料，，不得接纳地下埋设方法，，消防设施除外；；；；
（三）一户一表、计量出户；；；；
（四）水表装置的公共空间应当知足抄表、磨练、替换要求，，并设置排水、照明、防冻设施；；；；
（五）加压泵房应当单独设置、关闭治理、用电单独计量，，具备透风、排水条件，，知足磨练、防冻要求，，并装置视频监控设施，，与物业区域监控辖档酮网；；；；
（六）储水设施应当设置消毒装备、具有自控功效的溢流防护装备；；；；
（七）设置远程监控系统，，与都会公共供水调理系统相毗连，，并听从都会公共供水调理治理；；；；
（八）国家、省、市二次供水工程手艺规程、二次供水设施卫生规范的其他要求。。
第二十五条 推行二次供水设施设计、建设、刷新、治理维护专业化。。
对新建的住民住宅二次供水设施，，可以由都会公共供水企业统一建设、治理维护；；；；对既有的住民住宅二次供水设施，，可以委托都会公共供水企业统一刷新、治理维护。。
第二十六条 二次供水设施治理单位应当建设健全二次供水设施运行、治理维护事情制度和操作规程，，并遵守下列划定：
（一）使用用水低谷时间向储水设施蓄水；；；；
（二）水泵机组运行噪音不得高于国家划定的星际电子PG噪声标准；；；；
（三）屋顶水箱及裸露在外的二次供水设施应当凭证手艺规范和异常严寒天气正常供水的要求，，接纳防冻、防腐、加盖加锁等步伐；；；；
（四）建设运行、治理维护档案，，对运行情形、故障处置惩罚、洗濯、消毒、磨练、更新刷新等纪录归档；；；；
（五）建设水质治理制度和治理台账，，配备专（兼）职职员，，增强水质治理，，至少每半年对储水设施举行一次洗濯、消毒，，并标注洗濯、消毒的单位和时间。。
二次供水设施未委托都会公共供水企业治理维护的，，其治理维护单位还应当认真用户水表的抄表、收费及二次供水用户纠纷的处置惩罚。。
第二十七条 直接从事二次供水设施洗濯消毒和磨练的职员应当经由康健检查取得康健证实。。康健检查应当每年至少一次。。
二次供水设施治理单位应当磨练洗濯消毒职员和磨练职员的康健证实。。
第二十八条 二次供水水质不切合国家划定的生涯饮用水卫生标准的，，应当连忙阻止供水，，组织洗濯、消毒，，实时见告用户，，同时向都会供水行政主管部分和卫生行政主管部分报告。。经依法认证的水质检测机构检测及格后，，方可恢复供水。。
第二十九条 对既有使用都会公共供水的住民住宅二次供水设施，，市、县（市）、上街区人民政府应当组织都会供水、卫生、住房包管和房地产治理、公安等有关行政主管部分开展排查，，对不切合手艺、卫生、清静提防标准的，，责令限期纠正；；；；对老旧落伍的，，制订刷新妄想，，确保二次供水清静。。
第六章 效劳与监视
第三十条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当严酷落实清静生产责任制，，建设健全清静生产治理机构，，配备专职清静生产治理职员，，包管清静生产条件所必需的资金投入，，包管供水清静。。
第三十一条 都会公共供水企业、自建设施供水单位和二次供水设施治理单位对供水水质应当每月至少检测一次，，并报都会供水行政主管部分和卫生行政主管部分在其信息平台上公示。。
都会供水行政主管部分和卫生行政主管部分应当对都会供水水质检测情形举行监视检查。。
第三十二条 都会公共供水企业应当建设供水效劳信息系统，，合理设置谋划效劳网点,公示营业受理规模、效劳程序、效劳允许和投诉电话，，提供便民快捷效劳，，并接受社会公众监视。。
第三十三条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当建设健全效劳审核评价系统，，对供水效劳质量举行自我评价。。
都会供水行政主管部分应当开展都会供水效劳质量羁系评价，，对水质、水压、供水效劳、设施维护、应急处置惩罚等举行审核评价，，也可委托第三方开展用户知足度测评。。都会供水效劳质量评价效果应当向社会宣布。。
第三十四条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当建设投诉处置惩罚制度，，接受用户对用水申请、供水水质、水压、计量用具准确度、收取水费等的投诉，，并应当自受理投诉之日起5个事情日内举行处置惩罚，，实时回复用户。。
用户对都会公共供水企业和自建设施供水单位的投诉处置惩罚有异议的，，可以向都会供水行政主管部分或者其他相关行政治理部分投诉；；；；都会供水行政主管部分或者相关行政治理部分应当自受理投诉之日起15日内作来由置，，并向投诉人回复。。
都会公共供水企业和自建设施供水单位应当将用户投诉及处置惩罚情形举行汇总，，按期报送都会供水行政主管部分。。
第三十五条 都会公共供水企业和自建设施供水单位应当凭证政府的都会供水应急预案制订本单位的应急预案，，建设应抢救援组织，，配备应急物资及装备，，并按期组织演练。。
第三十六条 因爆发水资源紧缺、自然灾难、重洪流质污染、恐怖袭击、重大生产事故等严重影响正常供水效劳的突发性事务，，市、县（市）、上街区人民政府应当连忙启动响应应急预案，，接纳须要应急步伐，，阻止或减轻危害，，确保都会公共供水清静。。
第三十七条 都会供水、卫生、星际电子PG�；；；；さ刃姓鞴懿糠钟Φ苯ㄉ柩膊榧觳橹贫�，，增强对都会公共供水企业和自建设施供水单位及都会饮用水源的监视治理。。
都会供水、水务、卫生、星际电子PG�；；；；ぁ⒊窍缤搿⒊窍缃ㄉ琛⒐驳扔泄夭糠钟Φ苯ㄉ枋虑榱钔分�，，实现都会供水治理信息共享。。
第三十八条 任何单位和小我私家发明都会供水水质受污染的，，应当实时通知都会公共供水企业或自建设施供水单位，，并报告都会供水行政主管部分和卫生行政主管部分。。
第七章 执法责任
第三十九条 建设单位违反本步伐划定，，有下列行为之一的，，由都会供水行政主管部分凭证下列划定予以处分：
（一）违反本步伐第九条划定，，未举行洗濯、消毒，，未经依法认证的水质检测机构检测或者经检测缺乏格，，将都会供水设施投入使用的,责令纠正，，处以5000元以上20000元以下�？ ？�；；；；
（二）违反本步伐第十三条第二款划定，，未查明施工区域地下供水管网情形或者未凭证要求接纳清静防护步伐，，造成都会公共供水设施损坏的，，处以30000元以上100000元以下�？ ？�，，并由其依法肩负响应民事赔偿责任；；；；
（三）违反本步伐第二十四条第（一）项、第（二）项、第（六）项、第（七）项划定的，，处以10000元以上50000元以下�？ ？�。。
第四十条 违反本步伐划定，，有下列行为之一的，，由都会供水行政主管部分凭证下列划定处分：
（一）都会公共供水企业和自建设施供水单位违反本步伐第十条第一款划定，，未建设健全巡查检查制度、未按期巡查检查的，，处以1000元以上3000元以下�？ ？�；；；；发明隐患未实时消除的，，处以10000元以上30000元以下�？ ？�；；；；
（二）违反本步伐第十一条划定，，治理维护责任单位或小我私家未实时抢修的，，处以1000元以上3000元以下�？ ？�。。
第四十一条 有下列行为之一的，，由都会供水行政主管部分凭证下列划定处分：
（一）有本步伐第十五条第（一）项、第（二）项、第（三）项行为的，，处以500元以上1000元以下�？ ？�；；；；
（二）有本步伐第十五条第（四）项行为的，，处以5000元以上20000元以下�？ ？�。。
第四十二条 二次供水设施治理单位违反本步伐第二十六条第一款第（四）项、第（五）项划定，，未建设运行、维护治理档案或水质治理制度、治理台账，，且水质不切合标准的，，由都会供水行政主管部分，，处以2000元以上10000元以下�？ ？�。。
第四十三条 违反本步伐第二十七条第一款划定，，洗濯消毒和磨练职员未按划定取得康健证实的，，由卫生行政主管部分对其所在单位，，处以1000元�？ ？�。。
第四十四条 都会供水行政主管部分和其他有关行政部分及其事情职员，，违反本步伐划定，，有下列行为之一的，，由所在单位或者其他有权机关责令纠正，，对直接认真的主管职员和其他直接责任职员依法给予行政处分；；；；组成犯法的，，依法追究刑事责任：
（一）对具有特许谋划资格的都会公共供水企业推行特许谋划协议情形羁系不力的；；；；
（二）未依法推行都会供水效劳羁系职责的；；；；
（三）对严重影响都会供水效劳的突发性事务处置惩罚不力的；；；；
（四）其他玩忽职守、滥用职权或者徇私舞弊的行为。。
第八章 附 则
第四十五条 郑州航空港经济综合实验区、郑东新区、郑州经济手艺开发区、郑州高新手艺工业开发区规模内的都会供水、用水及相关治理运动，，适用本步伐。。
本市市区规模内的都会公共供水特许谋划的详细实验，，由市都会供水行政主管部分认真；；；；县（市）、上街区行政区域规模内的都会公共供水特许谋划的详细实验，，由其人民政府确定的供水行政主管部分认真。。
第四十六条 本步伐自2017年2月1日起施行。。
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